Поддержка сайта стоит от нуля до нескольких сотен долларов в месяц, и точная сумма зависит от того, на чём сделан сайт. На конструкторе она спрятана в подписке за $16–$39 в месяц. У WordPress на собственном хостинге это продления лицензий примерно на $557 в год плюс работа специалиста. У сайта ручной вёрстки поддержка необязательна: наши планы сопровождения начинаются от $95 в месяц, а без плана сайт продолжает работать.
«Поддержка» — самая расплывчатая строка в любой смете на сайт, поэтому о ней особенно важно говорить в цифрах. Ниже разберём, что на самом деле скрывается за этим словом, сколько стоит поддержка в каждом варианте и когда можно честно не платить ничего. О последнем статьи на эту тему обычно молчат.
Из чего на самом деле состоит поддержка
Если отбросить упаковку, остаётся пять задач, и они одинаковы на любой платформе:
- Хостинг и SSL — сайт открывается, а сертификат вовремя продлевается.
- Резервные копии — они есть и достаточно свежие, чтобы после неудачной правки сайт можно было восстановить, а не собирать заново.
- Контроль доступности — о том, что сайт перестал открываться, вы узнаёте из оповещения, а не от клиента.
- Обновления — программы, на которых работает сайт, обновляются до того, как устаревшая версия станет брешью в защите.
- Правки контента — новая цена, другая фотография, исправленный абзац.
Любой счёт за поддержку — это какой-то набор из этих пяти задач. Варианты различаются одним: сколько из них вообще требует работы. От этого и зависит, платите вы или нет.
На конструкторе поддержка — это подписка
Wix и Squarespace включают хостинг, SSL и обновления платформы в тариф, и это действительно часть того, за что вы платите $16–$39 в месяц (цены для США, июль 2026 года). Отдельного счёта за поддержку нет, и для многих небольших сайтов это удобство решает всё. Но две статьи расходов остаются на вас. Правки контента отнимают ваши вечера, а всё, что выходит за рамки шаблона, добавляется приложениями с собственной ежемесячной платой — расчёты есть в статье о разовой оплате сайта. И у такой схемы есть принципиальный минус: подписка, которая поддерживает сайт, одновременно держит его в сети, поэтому в день, когда прекращаются платежи, перестаёт работать и сайт.
На WordPress всё продлевается каждый год
У WordPress на собственном хостинге поддержка делится на две части: лицензии, которые вы продлеваете, и работу, которую кто-то должен делать. Вот лицензии одного типичного набора для сайта компании по ценам с сайтов самих продавцов (11 августа 2026 года):
| Позиция | Продукт | Первый год | Следующие годы |
|---|---|---|---|
| Управляемый хостинг | WP Engine или Kinsta, начальный тариф | $350 | $350 |
| Платная тема | Kadence Essentials | $99 | $99 |
| Формы | Gravity Forms Basic | $44 | $59 |
| Онлайн-запись | Amelia Starter | $49 | $49 |
| Итого | $542 | $557 |
Работу ни одна таблица не учитывает: кто-то должен ставить обновления, проверять, что ничего не сломалось, и следить, чтобы плагинов не становилось всё больше. Управляемые хостинги берут часть этой работы на себя за отдельную плату; подробный разбор по ценам продавцов — в статье «WordPress против сайта под задачу». Это не аргумент против WordPress. Просто на WordPress поддержка — это реальная работа и реальный счёт каждый год, и в бюджете должно найтись место для того и другого.
Сайту ручной вёрстки поддержка почти не нужна
Причина в самом устройстве сайта. У сайта на чистом HTML и CSS нет плагинов, которые нужно постоянно латать, нет базы данных, которую нужно защищать, нет админки, которую нужно оберегать от взлома: привычной работы по поддержке здесь по большей части просто нет. Остаётся короткий список: продление домена (единственный обязательный ежегодный платёж), хостинг, редкие обновления зависимостей при сборке и правки контента по мере необходимости. Наши сайты размещены на хостинге, который нам ничего не стоит, и отчасти поэтому сопровождение укладывается в фиксированную ежемесячную плату. Благодаря такому короткому списку любой наш сайт работает и вовсе без плана сопровождения, и именно поэтому мы делаем статические сайты.
Сколько стоят наши планы сопровождения и что в них входит
Для тех, кто не хочет думать ни о чём из перечисленного, у нас есть три плана с фиксированной ежемесячной платой. Цены на них открыто опубликованы на странице сопровождения сайта:
| План | В месяц | В год | Что входит |
|---|---|---|---|
| Базовый | $95/мес. | $1 140 | Хостинг и SSL, ежедневные резервные копии с хранением в течение месяца, контроль доступности и безопасности, обновления платформы, одна небольшая правка в месяц |
| SEO и сопровождение | $300/мес. | $3 600 | Всё из «Базового», плюс неограниченные мелкие правки в разумных пределах (в приоритетной очереди, за два рабочих дня) и ежемесячная работа над SEO: поиск Google, профиль компании в Google, ответы на отзывы, статьи, ответы ИИ и отчёт за каждый месяц (минимум 3 месяца) |
| SEO и рост | $600/мес. | $7 200 | Всё из «SEO и сопровождения», плюс новые страницы каждый месяц под ваши услуги и районы, 9 статей в месяц, каталоги с одинаковыми названием, адресом и телефоном, письменный разбор 3 конкурентов раз в месяц и срок правок 1 рабочий день (минимум 3 месяца) |
У цены есть два условия. Первое — срок: у «Базового» минимального срока нет, у планов «SEO и сопровождение» и «SEO и рост» — 3 месяца. Если вы откажетесь от плана, сайт продолжит работать, потому что код ваш с момента финального платежа. Второе — объём: план покрывает сопровождение и работу над поиском, а не новую разработку. Редизайн и новые функции считаются по отдельной письменной смете, поэтому ежемесячная плата никогда незаметно не превращается в абонентское обслуживание на всё подряд. Исключение одно, и оно заложено намеренно: в план «SEO и рост» входят новые страницы под ваши услуги и районы, ради поиска.
А нужен ли план сопровождения вообще?
Честно говоря, не всегда, и статья о поддержке, которая об этом умалчивает, просто пытается вам что-то продать. План можно не брать, если сайт статический, меняется несколько раз в год и у вас есть человек, который внесёт правку и не забудет продлить домен. Брать стоит, если правки нужны регулярно, если никто не хочет держать всё это в голове или если через сайт к вам приходят клиенты и простой обойдётся в реальные деньги в тот же день. Платить из страха — плохая причина: если у собственного сайта нет поддержки, правки просто подождут, а сайт продолжит работать. А если на самом деле проблема в том, что сайт стал медленным, — это отдельная работа: разовое ускорение сайта от $1 900, и ежемесячная плата его не заменит.
Расходы за год: три варианта рядом
| Вариант | Поддержка в год | Кто делает работу | Подвох |
|---|---|---|---|
| Конструктор | $192–$468 | Платформа, это входит в подписку | Перестали платить — сайт отключился |
| WordPress на собственном хостинге | ~$557 | Вы, ваш разработчик или подрядчик на абонентском обслуживании — сверх лицензий | Работу никто не учитывает, а обойтись без неё нельзя |
| Сайт ручной вёрстки | $0 обязательных расходов, $1 140 с планом «Базовый» | Вы или, по желанию, мы | Подвоха нет: план нужен для удобства, сайт работает и без него |
Диапазон для конструкторов — тарифы Wix и Squarespace для США при годовой оплате, июль 2026 года. Набор для WordPress — цены с сайтов продавцов, 11 августа 2026 года. Планы сопровождения — наши открытые цены. Стоимость самой разработки считается отдельно и оплачивается один раз; полная картина — в статье о том, сколько стоит сайт для малого бизнеса.
Если сайт у вас уже есть и вы хотите передать нам его сопровождение, напишите, какой план вам подходит: оба описаны на странице сопровождения сайта. Если вы ещё решаете, какой сайт делать, пришлите бриф на пять минут: смету пришлём в тот же рабочий день, а вопрос поддержки зафиксируем письменно до начала работы.