Поддержка сайта стоит от нуля до нескольких сотен долларов в месяц, и честная цифра зависит от того, кто и что поддерживает. На конструкторе она спрятана внутри подписки $16–$39 в месяц. На самостоятельном WordPress это связка продлений примерно на $557 в год плюс чьи-то руки. На сайте, написанном руками, поддержка — по желанию: наши тарифы ухода начинаются с $95/мес., а сайт без тарифа продолжает работать.
«Поддержка» — самая туманная строка любой сметы на сайт, и именно поэтому ей нужны настоящие числа. Ниже — что это слово означает на деле, сколько за него берёт каждый маршрут и — часть, которую страницы про поддержку обычно пропускают, — когда честно можно не платить ничего.
Из чего поддержка состоит на самом деле
Снимите упаковку — останется пять работ, одних и тех же на любом стеке:
- Хостинг и SSL — сайт продолжает отдаваться, сертификат продлевается вовремя.
- Резервные копии — копии существуют и достаточно свежи, чтобы неудачная правка была восстановлением, а не пересборкой.
- Наблюдение — о том, что сайт упал, узнают из оповещения, а не от клиента.
- Обновления — софт под сайтом обновляется раньше, чем становится дырой.
- Правки содержания — изменившаяся цена, новая фотография, поправленный абзац.
Любой счёт за поддержку на рынке — какая-то связка этих пяти работ. Между маршрутами меняется одно: сколько из них вообще существует как работа. Туда деньги и уходят — или не уходят.
На конструкторе поддержка — это подписка
Wix и Squarespace складывают хостинг, SSL и обновления платформы в тариф — это честная часть того, что покупают $16–$39 в месяц (американские цены, июль 2026 года). Отдельного счёта за поддержку нет, и для многих небольших сайтов это удобство — весь аргумент. Две строки всё же остаются вашими: правки содержания — это ваши вечера, а всё, что выходит за рамки шаблона, приезжает приложениями со своими ежемесячными платами — их арифметика разобрана в статье про разовую оплату сайта. И у связки есть одна структурная оговорка: та же подписка, которая сайт поддерживает, держит его в сети — в день, когда платежи останавливаются, останавливается и сайт.
На WordPress стек продлевается каждый год
Самостоятельный WordPress делит поддержку на лицензии, которые вы продлеваете, и работу, которую кто-то выполняет. Лицензии — по ценам с витрин самих продавцов (11 августа 2026 года), для одного правдоподобного стека бизнес-сайта:
| Строка | Что считали | Первый год | Каждый следующий |
|---|---|---|---|
| Управляемый хостинг | WP Engine or Kinsta, entry plan | $350 | $350 |
| Платная тема | Kadence Essentials | $99 | $99 |
| Формы | Gravity Forms Basic | $44 | $59 |
| Онлайн-запись | Amelia Starter | $49 | $49 |
| Итого | $542 | $557 |
Работу не оценивает ни одна таблица: ставить обновления, проверять, что ничего не сломалось, удерживать список плагинов от разрастания. Управляемые хостинги продают кусочки этой работы обратно — построчный разбор, считанный с витрин продавцов, есть в статье WordPress против сайта под задачу. Всё это не довод против WordPress; это довод за то, что на WordPress поддержка — настоящая ежегодная работа с настоящим ежегодным счётом, и обе строки должны стоять в бюджете.
На сайте ручной работы поддерживать почти нечего
Это структурная разница, а не продающая строчка. У сайта, который отдаётся чистым HTML и CSS, нет стопки плагинов, которую надо латать, нет базы данных, которую надо охранять, нет админ-входа, который надо оборонять: классическая нагрузка поддержки не уменьшена — её нет. Остаётся короткий список: продление домена (единственный обязательный ежегодный платёж), хостинг — наши сборки живут на хостинге, который не стоит нам ничего, отчасти поэтому уход помещается в плоскую ставку, — редкие обновления зависимостей на сборке и правки содержания по мере надобности. Из-за этого короткого списка каждый наш сайт работает вовсе без тарифа — и именно поэтому мы строим статикой.
Сколько стоят наши тарифы ухода и что входит в плату
Для владельцев, которым не хочется думать ни о чём из перечисленного, студия держит два плоских месячных тарифа — те же, что открыто стоят на странице ухода за сайтом:
| Тариф | В месяц | В год | Покрывает |
|---|---|---|---|
| Care Basic | $95/мес. | $1 140 | Хостинг и SSL, ежедневные копии с хранением месяц, наблюдение за доступностью и безопасностью, обновления платформы, одна небольшая правка в месяц |
| Care Plus | $249/мес. | $2 988 | Всё из Care Basic плюс неограниченные мелкие правки в разумных пределах, приоритетный срок два рабочих дня и ежемесячный отчёт по скорости и SEO |
Два условия — часть цены. Минимального срока нет: остановите тариф в любой месяц — сайт продолжит работать, потому что код ваш с финального платежа. И тариф — это уход, а не вторая разработка: новые страницы и редизайн считаются отдельной письменной сметой, поэтому месячная плата никогда тихо не превращается в абонемент на всё подряд.
А нужен ли тариф вообще?
Честно — не всегда, и страница про поддержку, которая этого не говорит, продаёт, а не отвечает. Пропустите тариф, если сайт статический, меняется несколько раз в год и на вашей стороне есть кому внести правку и глянуть на продление домена. Берите, если правки регулярны, если чек-лист никому не хочется держать в голове или если сайт — то, как клиенты вас находят, и простой обойдётся в живые деньги в тот же день. Неправильная причина платить — страх: на собственном сайте пропущенная поддержка означает, что правки ждут, а не что сайт гаснет. А если болит на самом деле то, что сайт стал медленным, это другая работа, не уход: разовое ускорение сайта от $1 900, и ежемесячная плата его не заменит.
Годовая арифметика: три маршрута рядом
| Маршрут | Поддержка в год | Кто делает работу | Оговорка |
|---|---|---|---|
| Конструктор | $192–$468 | Платформа, внутри подписки | Платежи останавливаются — сайт тоже |
| Самостоятельный WordPress | ~$557 | Вы, ваш разработчик или абонемент — сверх лицензий | Работа не оценена и не пропускается |
| Сайт ручной работы | $0 обязательных, $1 140 с тарифом Care Basic | Вы — или мы, по желанию | Оговорки нет: тариф — удобство, а не жизнеобеспечение |
Вилка конструктора: американские годовые тарифы Wix и Squarespace, июль 2026 года. Стек WordPress: цены с витрин продавцов, 11 августа 2026 года. Тарифы ухода: наши открытые ставки. Сама разработка — отдельное разовое число: полная картина в статье сколько стоит сайт для малого бизнеса.
Если сайт у вас уже есть и уход хочется передать — скажите, какой тариф подходит, на странице ухода за сайтом. Если ещё выбираете, что строить, — пришлите бриф на пять минут: смета вернётся в тот же рабочий день, и вопрос поддержки будет закрыт письменно до начала работы.